Casoo Casino Test

Casoo Casino ist ein Krypto- und Instant-Play-Casino, das 2019 gegründet wurde und von Trink N.V. betrieben wird; die Lizenz stammt von der Anjouan Gaming Board. Unsere Bewertung liegt bei 9.0 von 10, und der Grund dafür steht in der Spieleauswahl: 64 Hersteller, eine Live-Lobby mit Evolution und Pragmatic Play Live, dazu Auszahlungen in Krypto und über E-Wallets, die in 0 bis 1 Stunde erledigt sein sollen. Wer Wert auf eine EU-Lizenz, Einzahlungslimits oder deutschsprachigen Support legt, wird hier nicht glücklich.

64 Provider, starker Live-Bereich, dünne Tischspiele

Im Slotbereich sortiert Casoo die Spiele in Kategorien, filtert nach Herstellern und stellt eine Suche bereit. Jedes Spiel lässt sich in einer Demoversion ausprobieren, ohne dass ihr euch anmelden müsst, was vor einer Einzahlung nützlich ist. Unter den 64 Providern sind Namen, die im deutschen Markt etwas bedeuten: NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Nolimit City, Merkur Gaming, Novomatic und Amatic Industries. Progressive Jackpots sind ebenfalls vertreten.

Die Live-Lobby tragen Evolution und Pragmatic Play Live. Wer hineinschauen will, findet dort unter anderem Extreme Texas Holdem und Lucky 6 Roulette. Tischspiele sind dagegen die Schwachstelle: Blackjack, Poker, Roulette und Baccarat gibt es nur in wenigen Varianten, und einen eigenen Tab für Tischspiele sucht man vergeblich.

Bei den Angaben, die Spieler im deutschen Markt üblicherweise erwarten, bleibt einiges offen: RTP-Werte nennt die Seite nicht, eine unabhängige Prüfung der Zufallsgeneratoren ist nicht ausgewiesen, und eine Spielhistorie im Konto fehlt. Gespielt wird im Browser ohne Download, das Design ist auf Smartphones ausgelegt.

Freispiele und Bonusgeld ab der zweiten Einzahlung

Das Bonusangebot beginnt bei der zweiten Einzahlung: 100 Freispiele ab 20 Euro, 100 Prozent bis 300 Euro Bonusgeld ab 30 Euro bei der dritten Einzahlung und 150 Freispiele ab 30 Euro bei der vierten. Dazu kommt ein Loyalty-Programm für Stammspieler.

Über den Wert dieser Boni sagen die Zahlen wenig aus. Umsatzbedingungen, Fristen und mögliche Gewinnobergrenzen stehen in den Bonusbedingungen, und ohne diese Angaben lässt sich kein Angebot bewerten. Prüft sie, bevor ihr einzahlt, statt euch an der Höhe der Freispielzahl zu orientieren.

Einzahlungen ohne Gebühren, Krypto-Auszahlungen in 0 bis 1 Stunde

Casoo führt Konten in 14 Währungen, darunter Euro, polnische Zloty und norwegische Kronen sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und TRON. Zur Verfügung stehen 24 Einzahlungswege und 23 für Auszahlungen, von Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Paysafecard über MiFinity und Zimpler bis zur Banküberweisung. Einzahlungen kosten nichts, die Mindesteinzahlung liegt bei 20 Euro, die Mindestauszahlung ebenfalls.

Schnell sind Auszahlungen über E-Wallets und Kryptowährungen: 0 bis 1 Stunde. Banküberweisungen und Kartenzahlungen dauern 24 bis 72 Stunden. Die Kontoprüfung soll 0 bis 1 Stunde in Anspruch nehmen, Auszahlungen am Wochenende sind möglich. Kostenlos sind Auszahlungen nicht: Laut Casino kann eine Gebühr von 10 Prozent anfallen, die beim Auszahlen angezeigt wird. Pro Tag sind 5.000 Euro möglich, pro Woche 15.000 Euro und pro Monat 30.000 Euro. Bearbeitet werden Auszahlungsaufträge innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Anjouan-Lizenz statt EU-Aufsicht

Betrieben wird Casoo von Trink N.V., die Lizenz stammt von der Anjouan Gaming Board. Das ist eine Offshore-Lizenz und keine Konzession aus Deutschland, Malta oder einem anderen EU-Staat. Für Spieler heißt das: Es gibt keine europäische Aufsichtsbehörde, an die ihr euch bei Streitigkeiten wenden könnt. Eine Lizenz ist besser als keine, doch zusammen mit den fehlenden Schutzwerkzeugen bleibt das der größte Unsicherheitsfaktor.

Nur Selbstausschluss und Auszeit als Schutzwerkzeuge

In eurem Konto stehen zwei Werkzeuge bereit: eine Selbstausschließung, die zwischen 6 Monaten und 5 Jahren gewählt werden kann, und eine Auszeit für kürzere Pausen. Alles andere fehlt. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungslimits und ein Realitätscheck sind nicht vorhanden, ebenso wenig ein Selbsttest oder eine Auszahlungssperre. Auch an ein Selbstausschlussregister ist Casoo nicht angeschlossen.

Wer sein Budget begrenzen will, muss das also selbst tun, denn die Seite hilft dabei nicht. Für ein Casino mit deutschsprachiger Oberfläche, das um Spieler aus diesem Markt wirbt, ist das eine deutliche Lücke.

Deutschsprachige Seite, Support nur auf Englisch

Die Webseite gibt es in acht Sprachen, darunter Deutsch. Der Support läuft ausschließlich auf Englisch, erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail an help@casoo.com, wobei die E-Mail-Adresse eher für Rückerstattungen und Beschwerden gedacht ist. Eine FAQ-Sammlung gibt es nicht. Wer auf Deutsch schreiben möchte, sollte das vor der Registrierung wissen. Für die Anmeldung sind persönliche Daten nötig, das Mindestalter liegt bei 18 Jahren.

Wer hier richtig ist und wer nicht

Casoo passt zu Spielern, die eine große Slot-Auswahl, einen Live-Bereich und schnelle Auszahlungen in Krypto oder per E-Wallet suchen und mit englischsprachigem Support leben können. Wer eine EU-Lizenz, feste Einzahlungs- und Verlustlimits oder Beratung auf Deutsch braucht, sollte sich nach einem anderen Anbieter umsehen.