bet365 böter från Spelinspektionen: 44 miljoner kronor för brister i spelansvaret

Spelinspektionen tar ut 40 miljoner kronor av Hillside (Sports) ENC och 4 miljoner kronor av Hillside (Gaming) ENC, de två bolag som driver bet365 i Sverige. Sammanlagt handlar det om 44 miljoner kronor i böter för brister i omsorgsplikten och i hanteringen av insättningsgränser, enligt GamblingNews.

Beloppen är satta per bolag. Hillside (Sports) ENC svarar för sportvadslagningen och Hillside (Gaming) ENC för casinot, och båda omfattas av de svenska licensvillkoren. Böterna gäller perioden 1 januari 2019 till 19 april 2022, alltså drygt tre år.

Insättningsgränserna saknade tak

Enligt Spelinspektionen fanns ingen teknisk numerisk gräns för hur mycket en spelare kunde sätta in. Plattformen lät i stället spelaren välja alternativet utan gräns när insättningsgränsen skulle sättas. Bet365 har invänt att det fanns en ”dold teknisk gräns” på 500 miljoner kronor. Myndigheten landade i att någon sådan gräns inte var satt.

Spelinspektionen beskrev överträdelserna som systematiska och inte som enskilda händelser. Myndigheten ansåg dem tillräckligt allvarliga för att en översyn av bolagets licens, inklusive ett återkallande, kunde bli aktuell.

Licensen behölls

Något återkallande blev det inte. Enligt GamblingNews vidtog de berörda bolagen korrigerande åtgärder under revisionens gång, och Spelinspektionen begränsade därför påföljden till en ekonomisk sanktion. Beslutet innehöll också vägledning om hur insättningsgränser och omsorgsplikt ska tillämpas.

För bet365 innebär uppgörelsen att bolaget behåller licensen för båda verksamheterna och att kraven i stället flyttas framåt, till hur spelarna följs upp i vardagen.

Tätare uppföljning av förluster och unga spelare

Framöver ska bet365 göra en obligatorisk genomgång av alla spelare som förlorar mer än 10 000 kronor i månaden. Bolagen ska också vidta ytterligare åtgärder för att skydda utsatta grupper och unga i åldern 18 till 24 år.

Spelare som självavstängt sig och sedan återvänt till spel ska följas upp närmare, med tätare koll på kunderna än tidigare. Kraven gäller båda bolagen och ska tillämpas framöver.