bet365 kazna u Švedskoj potvrđena, Spelinspektionen dobio spor od 44 miliona kruna

Žalbeni upravni sud u Jenčepingu odbio je u četvrtak žalbe kompanija Hillside, pravnog i operativnog subjekta iza brenda bet365, i potvrdio opomene i novčane kazne švedskog regulatora Spelinspektionen. Kazna je izrečena u dva dela: 40 miliona švedskih kruna za sportsko poslovanje (Hillside Sports) i četiri miliona za igre na sreću (Hillside Gaming). Prema navodima SBC News, 40 miliona kruna vredi oko tri miliona funti, dok četiri miliona kruna, kako piše iGB, odgovara sumi od 401.010 dolara.

Kazna bet365 u Švedskoj odnosi se na propuste u zaštiti igrača između 2019. i 2022. godine. Sud je prihvatio nalaze regulatora da Hillside u više pojedinačnih slučajeva nije reagovao dovoljno brzo i efikasno kada su igrači pokazivali znake preteranog ili problematičnog kockanja.

Intervencije kasnile skoro mesec dana

Zakon o igrama na sreću (poglavlje 14, član 1) nalaže nosiocima dozvole da kontinuirano prate aktivnost igrača i intervenišu kada je to potrebno. Prema nalazima suda, Hillside se previše oslanjao na automatske poruke, iskačuće prozore, imejlove i podsetnike o potrošnji, a sporo je prelazio na ručne provere. U nekim slučajevima prošlo je skoro mesec dana pre nego što su uvedena stroža ograničenja, iako se rizično ponašanje igrača nastavilo.

Analiza Spelinspektionen obuhvatila je deset igrača sa najvećim gubicima u dvomesečnom periodu, od 17. oktobra do 17. decembra 2021, a pet profila pregledano je detaljnije. Kod tih korisnika zabeleženi su česti depoziti i gubici koji su aktivirali interni sistem za rano prepoznavanje rizika, ali su intervencije kasnile ili bile nedosledne.

Hillside je tvrdio da je sistem rane detekcije uglavnom funkcionisao, da je uzorak bio mali i da švedske smernice nisu precizno određivale kada treba intervenisati. Sud je te argumente odbio kao nedovoljne.

Depozitni limiti i skriveni plafon od 500 miliona kruna

Od 1. januara 2019. do aprila 2022. platforma je igračima nudila opciju „bez limita“ pri postavljanju limita depozita. SBC News kao krajnji datum navodi 19. april, a iGB 18. april 2022. Time je zaobiđena zakonska obaveza da igrač aktivno izabere gornji limit depozita po danu, nedelji i mesecu.

Tehnički plafon od 500 miliona kruna postojao je, ali regulator je zaključio da nije saopšten igračima niti primenjivan kao stvarni limit, pa zakonska obaveza nije ispunjena. SBC News napominje da je bruto prihod bet365 od sportskog poslovanja u Švedskoj 2021. iznosio 724,5 miliona kruna, a od igara na sreću 69 miliona, te da bi jedan igrač koji bi dostigao skriveni plafon povećao ukupan bruto prihod kompanije za oko 63 odsto.

Zašto bet365 nije ostao bez dozvole

Spelinspektionen je propuste ocenio kao ozbiljne i sistemske, ali je izrekao opomenu umesto oduzimanja dozvole, jer su kompanije tokom i posle kontrole uvele korektivne mere. Igrači koji mesečno izgube više od 10.000 kruna sada prolaze ručnu proveru, ranije provere predviđene su za osetljive grupe, pre svega osobe od 18 do 24 godine i igrače koji se vraćaju posle samoisključenja, a računi se suspenduju ili ograničavaju kada se aktiviraju interni signali visokog rizika.

Prvobitno predložene kazne od 65 miliona i 14 miliona kruna na kraju su smanjene, između ostalog zato što kazna ne može preći deset odsto godišnjeg prihoda operatora, uz saradnju sa regulatorom. Upravni sud u Linkepingu i Žalbeni upravni sud u Jenčepingu ocenili su da je kombinacija opomene i novčane kazne proporcionalna. bet365 nije želeo da komentariše odluku.

Šta odluka znači za švedsko tržište

Po indeksu Blask, bet365 je četvrti najveći operator u Švedskoj, iza državnih ATG i Svenska Spel i jednog inostranog onlajn kazina. Prekršaji Betssona, Snabbare (ComeOn Group), Mr Greena, ATG-a i Kanon Gaminga privukli su pažnju regulatora u poslednjih godinu dana, navodi SBC News.

Švedsko udruženje za onlajn kockanje BOS kritikuje pojedine propise zbog, kako tvrdi, nedostatka dokazane osnove, i upozorava da oni doprinose stagnaciji kanalisanja, pošto se oko 16 odsto igrača trenutno nalazi na platformama crnog tržišta.

U Holandiji je početkom ove godine regulator KSA izrekao obavezujući nalog kompaniji Hillside jer, kako je saopštio, nije adekvatno reagovala na signale da igrači više ne mogu da priušte kockanje. Period na koji se ta odluka odnosi je od 6. decembra 2024. do 6. juna 2025.