España exige verificar el titular del método de pago en las apuestas online

Los operadores de apuestas online con licencia en España deben comprobar desde el pasado miércoles 28 de octubre que el titular de la cuenta de juego es la misma persona que el titular del método de pago con el que ingresa y retira fondos. La verificación del titular del método de pago en las apuestas online españolas llega con el Real Decreto 813/2026, publicado el 8 de octubre por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa, según informa iGB.

Qué cambia en la práctica

Una cuenta de juego verificada ya no basta. Cada tarjeta, cuenta bancaria o pasarela de pago que se use para ingresar o retirar debe quedar acreditada como propia del jugador. El decreto modifica once reales decretos del ámbito financiero, entre ellos las reglas de identificación de la normativa de prevención del blanqueo de capitales.

Quien haya estado jugando con la tarjeta de su pareja o de un familiar tendrá que pasar a un método a su nombre antes de poder cobrar. iGB advierte de que ese proceso puede generar fricción: bloquear las retiradas mientras se completan las comprobaciones puede multiplicar las quejas y las consultas al servicio de atención, justo cuando el jugador quiere acceder a su dinero.

Plazos para cuentas nuevas y clientes antiguos

Operadores y jugadores disponen de seis meses para adaptarse. La comprobación se aplica de inmediato a las cuentas nuevas. Los clientes que ya tenían cuenta tienen hasta el 28 de abril de 2027, según recoge EFE. Durante la transición pueden seguir ingresando y jugando, pero no retirar ganancias hasta que la verificación esté completa.

Si al llegar la fecha no se ha acreditado la coincidencia, el operador debe cerrar la cuenta, notificar a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y devolver el saldo íntegro, incluidas las ganancias retenidas.

Por qué se aprueba

EFE vincula la medida con la suplantación de identidad. Las denuncias crecieron un 12% en 2025, hasta 8.675, según la misma agencia.

La norma amplía además un principio que la DGOJ había planteado solo para jugadores en riesgo. En su borrador de test de detección de riesgo, los clientes señalados debían usar métodos de pago a su nombre; ahora se aplica a todos los jugadores, según iGB.

La asociación de juego online Jdigital ha pedido a las autoridades que publiquen una guía interpretativa que aporte claridad y seguridad jurídica, informa Sector del Juego.

Los operadores afrontan la revisión de toda su base de clientes con el calendario en contra. El plazo vence el 28 de abril de 2027 y, un mes antes, en marzo de 2027, está previsto el arranque de los límites nacionales de depósito, que fijarán un tope de 700 euros al día por jugador en todos los operadores, según iGB.